AirPods Pro 二代更新 iOS26后出现杂音和无法连接

我的AirPods Pro 二代 tpye-c 自从更新 iOS26系统第三方软件调用麦克风(ps:如果微信调用麦克风再进行通话或者其他第三方软件正在进行麦克风的调用突然一个电话打进来,airpodsPro 的麦克风就会突然失灵,进行 iPhone 手机的外放,或者手机显示正在连接 airpods 但是 airpods 没有声音,也有可能出现爆音的现象或者出现声音卡顿的现象,或者当微信在调用麦克风时突然快速切换至其他软件会出现麦克风声音卡顿甚至断连情况)如果在第三方出现耳机声音卡顿的情况不管切换什么软件问题依旧出现,当把出现问题的耳机重新放入耳机仓时会出现耳机无法连接的情况或者耳机显示已连接但是就是没有声音的情况,解决此问题的唯一方法就是手机设置中点击断开连接和忽略此设备,再把耳机恢复出厂设置。此方法过于复杂且无法根本解决问题,使用几个小时后再次出现上述复现问题的操作即会复现问题,去昆明 apple 顺城直营店,进行硬件检测发现所有硬件正常,此设备已过保本就不期望进行更换设备仅希望解决断联问题或帮我进行降级操作,但是直营店官方工作人员在现场无法复现故无法给我发进工厂进行返修,后续询问工作人员就算回到工厂是否可以进行系统降级或者彻底恢复出厂设置进行恢复,工作人员说就算回到工厂也不能进行降级,那么此问题将无解

发布日期 2025年11月4日 下午9:18

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2025年11月5日 上午1:29 回应 芝华塔尼奥

好的,这个问题不同型号的苹果耳机我都有在抖音看到过同样情况的,但是都是在保苹果直接给换耳机了,我现在出现这样的问题又不在保,也不可以换,要是持续小范围出现这样的问题,苹果也不知道会不会关注,要是很久没关注我应该怎么办,apple 直营店给我出具了硬件正常的说明书,要我自己去其他渠道维权

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