邮件中的【查看请求】,点击后打不开
给孩子儿童账号修改出生年月,需要发送请求邮件到家长Apple账号对应的邮箱,收到邮件后,无法点开邮件中的【查看请求】,更换了多个邮箱软件都不行。
iPhone 15 Pro Max, iOS 18
给孩子儿童账号修改出生年月,需要发送请求邮件到家长Apple账号对应的邮箱,收到邮件后,无法点开邮件中的【查看请求】,更换了多个邮箱软件都不行。
iPhone 15 Pro Max, iOS 18
我昨晚也出现一模一样的问题,一开始用的hotmail邮箱(地址、发件人信任均已设置),用PC各浏览器、iOS端Safari浏览器都不行,以为是Hotmail限制,后来更换成iCloud的邮箱,通过iPhone的“邮箱”APP、Outlook APP,加载hotmail、icloud邮件,仍旧打不开,换mac safari,点击“查看请求”都没反应——今天上午联系苹果在线客服,在线客服联系后台人员远程控制屏幕, 家长端、(通过摄像头遥控)儿童端 各种调整,仍旧无解 —— 最终结论: 后台工程师仍在调查,无法给出确切解决时间 —— 看来这个问题(儿童年龄被误设定为13岁以下想修改出生日期以满足APP下载的年龄限制)不是一天两天了,从楼主发布的时间到现在一个多月了仍没解决 —— 最后给的临时办法是:刷机恢复出厂设置重新激活,激活时先不登录儿童账户,仅在AppStore中先用家长账户下载APP,后续再用儿童账户登录设备 —— 但是儿童账户的出生日期仍旧无法修改,只能等待自然增长到13岁 ,或直到后台工程师把这个问题解决……
了解了。
所以看上去邮箱是 QQ 邮箱?
可以试试在 QQ 邮箱的网页版上把 QQ 邮箱系统的语言设置到 English 后再去看邮件
这是在什么系统的什么软件上查看这封邮件?
尝试了多次,都不行:
1、iphone的自带的邮件APP、QQ邮箱APP、网易邮箱大师APP;
2、windows的chrome/edge浏览器,打开的在线邮箱。
对,账号是qq邮箱。语言设置成English也不行,但比之前好些,中文时,点击【查看请求】没反应,切换成English 后会跳转,只是跳转后的网页无法访问。
使用的移动端还是桌面端设备呢?
上面的截图是网页端,移动端和桌面端都试过,也一样问题
邮件中的【查看请求】,点击后打不开