随iPhone选购的AC+服务能否跨国使用?

如题。举两个例子。

  1. 我在中国大陆购买的iPhone及AC+服务,当我在海外需要维修时,是否适用于西班牙(或者其他国家),如是,能给我提供何等的支持?包括但不限于准备备用机,维修,更换,无论是免费还是付费服务。或者仅适用于部分国家?如是,能否提供适用国家的清单?
  2. 反之,我在西班牙购买的iPhone及AC+服务,当我在中国大陆需要维修时,是否适用于中国大陆,如是,能给我提供何等的支持?包括但不限于准备备用机,维修,更换,无论是免费还是付费服务。
  3. 更进一步地讨论,是否以上结果也适用于其他拥有AC+的产品?

期待得到您的专业回答。非常感谢!



我如此提问,是因为我在一次时长为3个月的国际差旅行程中遇到了iPhone意外损坏,且当地APPLE STORE以REGION为由拒绝服务,而我在当地购买iPhone又恐会回到国内再次得到差异对待。

iPhone 12 Pro Max, iOS 18

发布日期 2025年9月23日 上午6:53

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2025年9月24日 上午6:11 回应 芝华塔尼奥

感谢解答。我第一次使用社区,误以为这里会有较多的apple advisor。刚刚认真研究了官网的政策,最起码中国大陆的政策是在AC+购买地之外的产品“不保证能提供服务”,也就是说我的申请完全可能被无理由拒绝,而且是合规的。——事实上我在西班牙的apple store也是被这么对待的。无论如何,感谢答复。

我认为我的提问已经得到解答了。也希望这个帖子能帮助其他有类似问题的人。

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