iPhone崩溃关机是硬件问题还是IOS问题?

Question

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半个月内崩溃关机了两次，是否需要到售后维修还是等待ios更新？

发布日期 2025年9月3日上午10:46

Answer 1

联系售后在这诊断一次

建议您下载官方“支持”APP来解决您的问题具体使用方法看这个：如何使用官方支持APP - Apple 社区

Answer 2

如果你怀疑存在硬件故障，建议联系苹果客服400 666 8800，可以让他们远程检测一下，也可以让他们安排预约售后检测。