儿童购买退款为什么被拒绝不给退款
未成年儿童不经意购买为什么不给退款?
[经过版主编辑]
iPhone 13 Pro, iOS 18
未成年儿童不经意购买为什么不给退款?
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iPhone 13 Pro, iOS 18
Apple提供经内购系统的购买进行退款的功能。但是否退款的最终决定权由服务提供商保留。
一般来说,订阅类的购买比较容易退订,退款后服务供应商有权停止你当初购买但已退款的服务。
但是大部分一次性消费,例如充值虚拟代币,具有流通性的服务或虚拟物品,很难退款。因为这类服务往往购买后你就可以享用此类商品的全部价值/服务/体验。比如你在某游戏充值648¥的虚拟代币,即使你没有进行任何交易或购买游戏内道具/虚拟物品,但开发者团队仍然保留拒绝的权利。
存在未成年未授权消费问题?
Apple提供经内购系统的购买进行退款的功能。但是否退款的最终决定权由服务提供商保留。
一般来说,订阅类的购买比较容易退订,退款后服务供应商有权停止你当初购买但已退款的服务。
但是大部分一次性消费,例如充值虚拟代币,具有流通性的服务或虚拟物品,很难退款。因为这类服务往往购买后你就可以享用此类商品的全部价值/服务/体验。比如你在某游戏充值648¥的虚拟代币,即使你没有进行任何交易或购买游戏内道具/虚拟物品,但开发者团队仍然保留拒绝的权利。
存在未成年未授权消费问题?
因为无法自证要退款的消费,就是儿童不经意购买。
因为Apple合理怀疑拥有民事能力的人购买后,用儿童不经意购买当借口进行退款。
不经意指的是知道你的面容ID,并且双击侧边按钮两次的购买吗?
买的什么呢?App?游戏充值、直播打赏有未成年人退款的案例,不知道买App算不算。
游戏内充值?游戏内充值找游戏客服。
女士 / 先生,这个世界有很多后悔的事情,但是呢,很多事情真的不是一句“事先不知道”就能完全解释清楚的。
毕竟您才是Store账户以及iPhone的持有人,所以首先您要对购买这个行为承担相应责任的。
希望您下一次注意,保管好自己的手机吧。
退款不了。我是先并不知道我外生购买的。我现在想退款。
儿童购买退款为什么被拒绝不给退款