想问下iphone之前一直可以连上windows上的共享文件，然后这周一直怎么都连不上该怎么解决
iphone之前都可以顺利连上电脑上的共享文件，现在就一直都连不上了，一直卡在连接服务器的界面，一直提示正在连接在转圈。之前我认为可能是电脑上的配置问题，但是我拿ipad一下就顺利连上了，iphone还是一直都不行
请问下出现这种情况是哪个地方需要另外设置吗，还是说是bug解决不了
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如果iPad能顺利连上电脑共享文件，而iPhone无法连接，一直卡在连接服务器界面，可能是由网络设置、服务器地址格式、共享权限等方面的问题导致的，可尝试以下方法解决：
• 检查网络设置：确保iPhone和电脑连接到同一路由器或子网。可尝试重启iPhone和路由器，若问题依旧，可在iPhone上进入“设置”→“通用”→“传输或还原iPhone”→“还原”→“还原网络设置”，此操作会清除所有保存的Wi-Fi密码，需重新连接。
• 确认服务器地址格式：iPhone使用“smb://”协议访问Windows共享，地址格式应为“smb://(IP地址)”或“smb://(计算机名)”。若计算机名含空格或特殊字符，建议改用IP地址连接。
• 检查共享文件夹权限：右键点击共享文件夹，选择“属性”→“共享”→“高级共享”，确保已勾选“共享此文件夹”。在“共享权限”中添加用户并赋予“读取/写入”权限。同时，进入“安全”选项卡，点击“编辑”，确保用户有“完全控制”或“修改”权限。
• 验证登录凭证：如果Windows使用本地账户，尝试使用“计算机名\用户名”的格式输入用户名；若为微软账户，可能需输入邮箱地址作为用户名。另外，确保密码无特殊字符冲突，若Windows账户无密码，需为账户设置密码，Windows默认禁止空密码访问。
• 更新系统：确保Windows系统和iPhone已安装最新系统更新，以修复可能存在的兼容性问题和系统Bug。
• 重启相关服务：在Windows服务中重启“Server”和“Workstation”服务，可在搜索框中输入“服务”，打开“服务”应用程序，找到相应服务后右键选择“重启”。
如果我给您的办法没有解决您的问题，请联系Apple 支持。
