Mac 连接外部显示器频繁重启

连接外部显示器后无故重启,分别更换过连接线及外部显示器情况依然存在,使用其他的MAC未出现同类情况,在很早之前也曾出现过同类情况,一段时间后(大概1个月左右)再次尝试未再发生同类情况,直至现在又出现了,因日常需要需频繁的连接外部显示器或投影仪,急需解决方案


故障代码

panic(cpu 1 caller 0xfffffff0267236a0): x86 CPU CATERR detected

Debugger message: panic

Memory ID: 0xff

OS release type: User

OS version: 22P5072

macOS version: 24F74

Kernel version: Darwin Kernel Version 24.5.0: Tue Apr 22 21:32:28 PDT 2025; root:xnu-11417.121.6~5/RELEASE_ARM64_T8010

KernelCache UUID: 22A5E97BEC9F0E8025E6FE8B02C06E18

Kernel UUID: 9B76918C-05DF-39D6-B7E0-74B7E3174837

Boot session UUID: 960239F5-73C4-47D1-99BE-C7A0798CA890

iBoot version: iBoot-11881.121.1

iBoot Stage 2 version:

secure boot?: YES

roots installed: 0

x86 EFI Boot State: 0xd

x86 System State: 0x0

x86 Power State: 0x0

x86 Shutdown Cause: 0x5

x86 Previous Power Transitions: 0x405060400

PCIeUp link state: 0x89271611

macOS kernel slide: 0x4600000

Paniclog version: 14

Kernel slide: 0x000000002051c000

Kernel text base: 0xfffffff027520000

mach_absolute_time: 0x1cfe90529

Epoch Time: sec usec

Boot : 0x6864d41d 0x0000e2e2

Sleep : 0x6864d552 0x00083311

Wake : 0x6864d65c 0x000ea4f1

Calendar: 0x6864d682 0x000df05c


Zone info:

Zone map: 0xffffffdc8422c000 - 0xffffffe28422c000

. VM : 0xffffffdc8422c000 - 0xffffffdd6a890000

. RO : 0xffffffdd6a890000 - 0xffffffddb7564000

. GEN0 : 0xffffffddb7564000 - 0xffffffde9dbc8000

. GEN1 : 0xffffffde9dbc8000 - 0xffffffdf8422c000

. GEN2 : 0xffffffdf8422c000 - 0xffffffe06a894000

. GEN3 : 0xffffffe06a894000 - 0xffffffe150efc000

. DATA : 0xffffffe150efc000 - 0xffffffe28422c000

Metadata: 0xffffffdc008f8000 - 0xffffffdc020f8000

Bitmaps : 0xffffffdc020f8000 - 0xffffffdc02224000

Extra : 0 - 0


TPIDRx_ELy = {1: 0xffffffde9d55e4a0 0: 0x0000000000000001 0ro: 0x0000000000000000 }

CORE 0: PC=0xfffffff02786d0d0, LR=0xfffffff02786d0cc, FP=0xffffffe4c184be60

CORE 1 is the one that panicked. Check the full backtrace for details.

Compressor Info: 0% of compressed pages limit (OK) and 0% of segments limit (OK) with 0 swapfiles and OK swap space

Panicked task 0xffffffe06a89f660: 0 pages, 230 threads: pid 0: kernel_task

Panicked thread: 0xffffffde9d55e4a0, backtrace: 0xffffffe4c1c0b6b0, tid: 1385

lr: 0xfffffff02772ec34 fp: 0xffffffe4c1c0b720

lr: 0xfffffff02786b05c fp: 0xffffffe4c1c0b790

lr: 0xfffffff02786a084 fp: 0xffffffe4c1c0b880

lr: 0xfffffff0276ed6c8 fp: 0xffffffe4c1c0b890

lr: 0xfffffff02772e664 fp: 0xffffffe4c1c0bc60

lr: 0xfffffff027e2a7f8 fp: 0xffffffe4c1c0bc80

lr: 0xfffffff0267236a0 fp: 0xffffffe4c1c0bcb0

lr: 0xfffffff02670c31c fp: 0xffffffe4c1c0bd10

lr: 0xfffffff02671326c fp: 0xffffffe4c1c0bd60

lr: 0xfffffff02670ce1c fp: 0xffffffe4c1c0be00

lr: 0xfffffff02670bae4 fp: 0xffffffe4c1c0be30

lr: 0xfffffff027789c04 fp: 0xffffffe4c1c0bf20

lr: 0xfffffff0276f86c8 fp: 0x0000000000000000






[标题经过版主编辑]

原标题:连接外部显示器频繁重启

MacBook Pro 13″, macOS 15.5

发布日期 2025年7月2日 上午12:00

回复
回复量:1

2025年7月2日 上午4:56 回应 鲁风

遇到 Mac 连接外接显示器频繁重启的问题,可按以下步骤排查解决,建议先逐一操作后观察情况:

一、检查系统设置与硬件适配

  1. 节能设置调整
  2. 打开「系统偏好设置」→「节能」,确保「启用硬盘休眠」和「将显示器关闭后置入睡眠」选项已勾选,避免外接设备插拔时系统异常重启。
  3. 显示器参数确认
  4. 进入「系统偏好设置」→「显示器」,查看外接显示器的分辨率和刷新率是否为 Mac 支持的默认值(尤其是高刷新率或非标准分辨率可能引发兼容问题),可尝试调低参数后测试。

二、重置系统关键组件

  1. 重置 NVRAM
  2. 重启 Mac,开机时立即按住「Option+Command+P+R」,持续约 20 秒直到听到两次启动声后松开,清除系统缓存配置。
  3. 重置 SMC(针对 Intel 芯片 Mac)
    • 若为笔记本:关机后按住「Shift+Control+Option」+ 电源键,10 秒后松开所有按键,再按电源键开机。
    • 若为台式机:关机后断开电源,等待 15 秒再插上,10 秒后开机。

三、系统与驱动更新及冲突排查

  1. 更新系统版本
  2. 打开「系统偏好设置」→「软件更新」,安装所有可用的系统补丁,部分重启问题可能由旧版本系统漏洞导致。
  3. 排查软件冲突
    • 进入「应用程序」→「实用工具」→「活动监视器」,关闭所有非必要进程,尤其近期安装的第三方软件(如显示器驱动、优化工具等)。
    • 尝试以安全模式启动(开机时按住 Shift 键),若安全模式下不重启,说明可能是启动项或内核扩展冲突,可逐步取消登录项测试。

四、修复磁盘与偏好设置文件

  1. 磁盘工具修复
  2. 打开「磁盘工具」,选择启动磁盘后点击「急救」,修复文件系统错误和权限问题。
  3. 删除显示器偏好文件
  4. 前往以下路径删除相关配置文件(操作前建议备份):
    • /Library/Preferences/com.apple.windowserver.displays.plist
  • /Users/你的用户名/Library/Preferences/ByHost/com.apple.windowserver.displays.*.plist
    • 删除后重启 Mac,系统会重新生成默认配置。

五、最后建议


若以上操作均无效,可能涉及硬件接口(如雷电口、主板)或显示器兼容性问题。由于其他 Mac 未出现同类情况,且问题曾间歇性消失,可尝试:


  • 更换不同品牌的雷电 / HDMI 线缆(优先使用原厂线)。
  • 连接其他型号显示器 / 投影仪测试,排除特定设备兼容性问题。


若问题持续,建议通过 Apple 支持社区进一步反馈(附日志文件会更有助于技术人员分析),或携带设备至官方售后检测硬件。

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

Mac 连接外部显示器频繁重启

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!