不能內購 出現無法完成你的購買
不能內購
出現 無法完成你的購買
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原标题：不能內購
iPhone 8, iOS 16
问题被标记为
App Store 无法内购并提示 “无法完成你的购买”，可能由网络、支付方式、账户状态等多种因素导致，以下是具体排查及解决方法：
一、网络连接问题
- 切换网络：关闭 Wi-Fi 后重新连接，或切换至稳定的蜂窝数据网络，再尝试购买。
- 关闭 VPN：若开启了 VPN，进入【设置】>【无线局域网与蜂窝网络】（或直接在设置中找到 “VPN”），关闭 VPN 功能后重试，避免网络代理影响 Apple 服务器通信。
二、支付方式异常
- 检查支付信息：打开【设置】>【Apple ID】>【付款与配送】，确认绑定的银行卡是否过期、余额是否充足，或支付方式是否被银行 / 支付平台限制（如信用卡未开通境外支付）。
- 运营商代付问题：若使用手机话费支付，联系运营商客服确认是否开通 “App 内购买” 功能，或是否有话费欠费、账单逾期等情况。
三、Apple 服务器故障
Apple 服务器维护或故障时，会影响购买流程。可打开 Safari 浏览器，搜索 “Apple 系统状态”，查看 App Store 服务是否显示为 “正常”。若服务器异常，需等待官方修复后再尝试。
四、购买限制设置
- 屏幕使用时间限制：进入【设置】>【屏幕使用时间】>【内容与隐私限制】，确认 “购买项目” 选项是否设为 “允许”，避免因限制功能阻止交易。
- 家庭共享限制：若处于家庭群组中，检查家庭组织者是否对该 Apple ID 的购买权限进行了限制。
五、Apple ID 状态异常
- 重新登录账户：尝试注销并重新登录 Apple ID：进入【设置】>【Apple ID】>【退出登录】，等待片刻后重新输入账号密码登录，修复可能的账户验证问题。
- 验证账户信息：若系统提示需要验证身份，按提示完成 Apple ID 的安全信息、账单地址等信息更新。
六、系统或设备故障
- 更新 iOS 系统：进入【设置】>【通用】>【软件更新】，将系统升级至最新版本，修复可能存在的 App Store 兼容性问题。
- 重启设备：根据机型不同，长按电源键（部分机型需同时按住电源键和音量键），滑动关机后等待 10 秒再开机，清除临时缓存故障。
七、其他解决方案
若以上方法均无效，可尝试：
- 更换支付方式：在【付款与配送】中更换为其他银行卡或第三方支付方式（如支付宝、微信支付）。
- 联系 Apple 支持：拨打 Apple 官方客服（400-666-8800），提供具体错误提示和操作步骤，由专员协助排查账户或服务器问题
