忘记屏幕使用时间密码

点了忘记密码后,输入了正确的App ID和密码,不仅更改不了,还多加一次错误,现在已经15次了,有一个电子邮件和一个手机号码,都试过了不行,有没有人知道怎么解决?

iPhone 8 Plus, iOS 16

发布日期 2025年6月20日 下午10:39

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发布日期 2025年6月20日 下午11:46

可以参考这篇文章:

如果你忘记了屏幕使用时间密码 - 官方 Apple 支持 (中国)

回复量: 3

2025年6月22日 上午2:10 回应 功274

当遇到这种情况,可以尝试以下方法来解决:


  • 使用账号复原功能
    • 开始账号复原:如果使用双重认证但无法登录或重置密码,可以通过账号复原程序来重新获得访问权。在设备的 “设置” 或 “系统设定” 中尝试登录 Apple 账户,若不知道密码且无法验证账户信息,会看到开始账号复原的选项;也可以通过设备浏览器访问iforgot.apple.com开始账号复原。
    • 等待复原期结束:申请账号复原后,会收到一封电子邮件,包含申请确认以及预计可以重新取得访问权的日期和时间,一般在 72 小时内送达。可能需要等几天或更长时间才能重置密码,等待期间不要使用 Apple 账户登录其他设备。
    • 完成账号复原:等待期结束后,Apple 会发送短信或自动语音电话,提供重新取得账户访问权的指示。若没收到,在原始电子邮件指定的期限过后,可直接前往apple.com/recover,按照指示恢复账号。
  • 联系苹果客服:如果账号复原无法解决问题,建议联系苹果官方客服 400 - 666 - 8800。向客服人员详细描述问题,并提供购买凭证、


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