iPhone 14双卡,一张电信一张移动,移动卡会一直无服务

大佬们帮忙看看,是硬件问题吗?

停用电信卡的时候,移动卡有可以正常使用。两张卡都是刚换的新卡,手机也恢复网络设置了,飞行模式和关机都试过了,还是这样。卡拿到别人手机上面没有问题,拿别人的联通替换掉移动还是会无服务,但是同时插入两张移动卡又是正常的。


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iPhone 14, iOS 18

发布日期 2025年6月11日 上午3:02

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发布日期 2025年6月29日 下午11:23

遇到这种情况可以按下面的思路排查:


  1. SIM 卡和卡槽适配情况
    • 两张新卡放在其他手机上都能正常用,说明卡本身没问题。但把移动卡或联通卡和电信卡一起插时,对应卡槽就没服务,可两张移动卡同时插又正常,这很可能是和移动 / 联通卡对应的那个卡槽有硬件问题,比如接触不良或者卡槽内部元件损坏。
  1. 软件和设置排查
    • 已经试过恢复网络设置、飞行模式、关机重启这些操作,而且两张移动卡能正常用,说明手机系统的双卡功能设置没毛病,不是软件层面的问题。
  1. 网络环境因素
    • 如果是网络覆盖的问题,那停用电信卡时移动卡也该没信号,但实际停用电信卡后移动卡能用,所以可以排除当地网络基站故障或者信号弱的情况。


建议拿到苹果官方售后让工程师检测一下卡槽硬件,看看是不是卡槽接触点氧化、针脚损坏之类的问题,确认后维修一下应该就能解决了。

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2025年6月29日 下午11:23 回应 Sux_

遇到这种情况可以按下面的思路排查:


  1. SIM 卡和卡槽适配情况
    • 两张新卡放在其他手机上都能正常用,说明卡本身没问题。但把移动卡或联通卡和电信卡一起插时,对应卡槽就没服务,可两张移动卡同时插又正常,这很可能是和移动 / 联通卡对应的那个卡槽有硬件问题,比如接触不良或者卡槽内部元件损坏。
  1. 软件和设置排查
    • 已经试过恢复网络设置、飞行模式、关机重启这些操作,而且两张移动卡能正常用,说明手机系统的双卡功能设置没毛病,不是软件层面的问题。
  1. 网络环境因素
    • 如果是网络覆盖的问题,那停用电信卡时移动卡也该没信号,但实际停用电信卡后移动卡能用,所以可以排除当地网络基站故障或者信号弱的情况。


建议拿到苹果官方售后让工程师检测一下卡槽硬件,看看是不是卡槽接触点氧化、针脚损坏之类的问题,确认后维修一下应该就能解决了。

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