iPhone16pro 拍照偶尔会出现拍出黑屏的时候,在照片中放大缩小能看到部分内容。

手机是iPhone16pro,目前的问题是,拍照(单张拍照,非连拍,且当时的光照充足),偶尔会出现拍出黑屏的情况。在照片中找到这个黑屏照片,放大和缩小,可以看到这个照片的部分内容。但是重启手机,也无法让这个照片正常显示。

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自从购买之日到本次发帖,拍照出现类似问题总共有三次,都是正常拍照,而且手机空余的空间达到100G以上,不存在空间不足的情况,而且电量充足(出现的三次中,有两次至少电量在80%以上,另外那一次印象不深刻,但是电量不会小于60%),平时很少启动其他应用,所以内存占用应该也不会高。


发布日期 2025年5月22日 下午6:59

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发布日期 2025年5月22日 下午11:46

此情况建议优先确认是否有在使用iCloud照片:


1.如果有在使用iCloud照片:请检查icloud.com中的照片是否存在同样问题,如果icloud.com中的照片正常,请确保照片同步正常或者您拷贝好重要数据后尝试重新同步照片测试

2.如果没有在使用iCloud照片:建议您确认问题是否会持续性出现,或者是否有明显规律,以及其他拍照类App是否同样存在问题。之后可以通过以下链接提交产品反馈:Product Feedback - Apple


或者您可以下载“Apple支持App”,或者访问以下链接联系Apple技术支持工作人员获取协助:https://getsupport.apple.com


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2025年5月22日 下午11:46 回应 漂浮的西瓜皮

此情况建议优先确认是否有在使用iCloud照片:


1.如果有在使用iCloud照片:请检查icloud.com中的照片是否存在同样问题,如果icloud.com中的照片正常,请确保照片同步正常或者您拷贝好重要数据后尝试重新同步照片测试

2.如果没有在使用iCloud照片:建议您确认问题是否会持续性出现,或者是否有明显规律,以及其他拍照类App是否同样存在问题。之后可以通过以下链接提交产品反馈:Product Feedback - Apple


或者您可以下载“Apple支持App”,或者访问以下链接联系Apple技术支持工作人员获取协助:https://getsupport.apple.com


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