我在5月7日晚订阅了一个word的项目金额为398元，它是有一个月的试用期的，订阅时显示6月7日才会扣费，但它5月7日当天晚上就扣费了，我是不需要这个的，我这边申请回收这个会员项目，并退款。我只是想要试用。关于这个订单我已经连续联系Apple处理退款两次，但两次退款都被拒绝，再次联系苹果，被告知此订单已超出处理权限，无法再处理。让我找到微软方面，但微软方面给出的回复是虽然我已经联系了Apple 支持，但微软方面无权退款或管理您的订阅。意思是我从apple购买了，Apple负责退款和所有其他项目。
两方都解决不了这个问题，我该怎么找回这个款项呢
MacBook Pro 13″, macOS 14.5
通常如果有直接扣费，则以前应该有免费试用过对应项目。如果您已经联系Apple申请退款未能成功，且该项目确认用不到的话，建议可以联系Microsoft再沟通一下，如确认无果，建议通过其他方式维权。
新用户的话的确就是一个月试用期的，
出现这样的情况，就说明你的Apple ID 已经试用过一次
所以你再次订阅就是直接付费了，
是这个样子的，也不光光是Microsoft会出现这种问题，
其他的订阅也是这个样子，毕竟你在很久以前就已经给你试用了一个月，
然后再次点击试用，就会默认你这边确认了，所以没办法进行退款。
但是我这次订阅的时候并没有出现这个提示，它仍然页面是显示有一个月试用期的，要是它显示没有试用期直接是续订的话，我就不会去订阅了，我只是想要试用。那现在还有更好的解决方案吗
关于Microsoft的退款问题
