中国电信在 iPhone 16e 上无法正常激活 FaceTime 和 iMessage
最近刚换16e，在旧手机12上移动和电信都能正常使用FaceTime和iMessage，换到新手机上中国电信无法激活，移动能正常激活，运营商那边不承认问题。
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iPhone 16e, iOS 18
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您好！
我不是社区版主，也不是 Apple 官方技术支持人员，下面的内容仅供参考，希望可以帮助到您！
-如果目前确认仅中国电信号码无法激活iMessage信息，且其他运营商的可以使用，建议可以优先联系运营商是否有安全策略调整
-如果依旧无法成功激活，建议可以参考以下链接中的介绍了解详情：如果你无法在 iPhone 上打开或登录 iMessage 信息或 FaceTime 通话 - 官方 Apple 支持 (中国)
另外对于您提到的在旧设备上使用正常，此情况通常因为“iMessage及FaceTime”仅会在首次激活时通过运营商号码向激活服务器发送静默短信用于验证，此后则无需重复进行认证。通常此问题因认证过程（短信验证）出现问题而导致此情况。