腾讯视频会员未到账

Question

级别 1

8 积分

2026-2-26号充值的腾讯会员未到账没有退钱到今天未至没有解决问题也

iPhone XR, iOS 15

发布日期 2025年3月18日下午9:53

Answer 1

排名最靠前的回复

级别 4

1,169 积分

你的支付机构有收到扣款通知么？苹果ID绑定的邮箱有收到苹果的收据么？

如果都有的话，建议联系腾讯视频客服。

或者也可以联系苹果客服 400 666 8800

Answer 2

更建议您下载官方“支持”APP来解决您的问题具体使用方法看这个：如何使用官方支持APP - Apple 社区

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