HomePod过保后触摸屏异常

无法正常使用触摸屏，HomePod会经常自动播放、切换音乐，自动加减音量。拔掉电源后重新插入电源甚至会自动重置，看起来触摸功能在持续被触发。

电话联系客服说是软件问题，但是升级到最新的18.4Beta版本仍然没有解决

[经过版主编辑]

HomePod, 18

发布日期 2025年2月27日下午6:30

类似问题

homepod第二代半夜自动放歌。播放音乐中，自动切割和调整音量。 2025年春节前还是好好的，系统版本号不记得了。以为是系统问题，就把homepod系统升级到18.3，最新版本。但是问题还是存在。半夜放歌，声音还特别的大。这个时候没有人操作的，手机也都没有人操作。正常播放曲目的时候，突然就被切歌了，声音也变的很大。先用手机去控制，生效了一会，马上又被切歌，或暂停，或播放，或调整声音大小。直接无法使用。被小孩子说的，这个东西变成怪兽了啊。如果是控制板坏了，希望提供一个关闭控制板的功能。如果不是硬件故障，是系统故障，那么请赶紧修复。现在只能断电，当装饰品使用了。
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homepod2代自动播放媒体、自动调节音量、自动呼唤siri 去年4月在applestore APP购买了2台HomePod二代产品，从买来使用第一个月开始，就偶尔会出现自动播放/暂停媒体、自行提高或降低媒体音量的情况，发生频率较低，以为是bug。2024年9月到10月，其中一台开始反复自行播放/暂停媒体，大概几秒钟就发生一次，还会不定时自行调高、调低音量，还会自行呼唤siri。买来第一天一直当作电视音响使用，一直平稳放置在电视柜上，没有任何移动、磕碰、损伤、等人为影响因素。自行尝试重启、恢复出厂、重新配对、升级系统、断电重连、软件设置辅助触控等多种方式后，均无效果。通过反馈给客服、直营店，一直未得到有效解决方案的敲定。
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homepod 自动播放自动暂停两个homepod其中一个半夜自动播放歌曲，自动切歌，siri自己说话。怀疑触控失灵。
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