想让人注意到某个有用的答案？请投赞同票！
有没有人帮助到了你？有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题？选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人！
进一步了解在什么情况下投赞同票：了解投票 - Apple 社区
有没有人帮助到了你？有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题？选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人！
进一步了解在什么情况下投赞同票：了解投票 - Apple 社区
我想購買App"起點讀書"中的點數，使用的付款方式是"App Store卡"兌換的點數，已確認過餘額大於付款金額。以前有成功支付過，最近一次購買是11/16號，途中沒有阻礙的成功付款。以下是我的操作過程。
開始進入系統交易環節，在彈窗消失後，App開始有"轉圈"動畫，在約3~4秒後，跳出"您的購買無法完成，如需幫助，請聯繫iTunes支持"的彈窗，點擊確認後App彈出字幕顯示"Apple Store付款錯誤"。
裡面有些通知、彈窗的內文用詞跟原文不同，請見諒
目前已試過重開機、確認App更新、更新Apple帳號密碼共三種方法。
iPhone 13 mini, iOS 18
報告，問題解決（算是吧）！
請有同樣問題的朋友下載「Apple支援」，裡面點選需要的問題之後，出來官網就有的解決辦法選項之外，還有一個線上對談的選項。
點進去之後就有線上專員解決了，流程大概不到十分鐘，可以邊吃飯邊處理。
小問題就是這個狀況的原因不明，無法避免，所以隔一段時間就要再跟技術顧問聯繫。但再次聯繫的話只要提供上次的案件編號(在右下角的活動欄位有記錄）就可以了，他們會直接看資料。
此情况可能与未支付的订单以及付款方式相关，可参考如果你的付款方式在 App Store 或 iTunes Store 中被拒绝，或者请联系Apple支持获得进一步协助！
請問如何確認有位支付的訂單?我沒有任何訂閱項目
我確認了購買紀錄，沒有任何所謂的"以紅字顯示「Amount You Owe」（欠款金額）的訂單。"另外，我有試過在其他app 購買東西，是有成功購買的。
兄弟我也一樣我這裡也是可以買其他app的東西，但是就是起點不能充值
解方來了
無法完成app內購買
