MacBook Pro M2芯片2003版 音乐不能同步

今年7月中旬我发现我的音乐不能同步了，在此之前与我的iphone 13 pro 和ipad 音乐是能够保持一致的。

为此我联系了苹果的技术支持，他们把我的问题反映给工程部门，期间还有过几次通话交流。后来我这里使用各种方法尝试这个音乐同步功能，并把使用方法和一些错误提示的截图以邮件的形式发给他们，一共发了9封邮件了（有apple案例号），最后几次得到是“工程部同事没有回复”简单回答。粗算起来这个问题已经过去四个月了，到底能不能解决也不知道，在这里只好求助Apple的使用者，能否帮助解决？

说到底就是不能打开“妙选”功能，无论同步多久，最后卡在“妙选”上。

有两个最新截图供参考。

[图像经过版主编辑]