购买于2024.05.22，曾因其他故障返厂两次，分别更换左耳和右耳，第三次因连接频繁跳转故障返厂维修，主要表现为手机（iOS15），iPad Pro2022（iOS17）同时连接时，在手机未解锁情况下出现连接跳转，主要呈间断性，频率高，除非断开其中一方连接，否则无法正常使用，并且连接手机使用时有“cici”声，售后未予处理退回，第三次出现充电仓电量为零故障，呈偶发性，售后未予处理，留有故障视频图片证据。（序号3，无法添加视频信息），所有故障均未解决，不接受售后结果，提起申诉，申诉结果：“功能预期之内，可关闭自动跳转继续使用，不予处理。”现设备已退回交送点，但未取回，不接受售后结果，该如何继续维权？
AirPods Pro (第 2 代)
按照题主的描述来看确实会影响到使用体验，不过你有说到目前手机的系统版本是 iOS15 对吗？ 如果我没记错的话在今年五月购买的新款 AirPods Pro 二代出厂时要求的系统版本在 iOS17 之上，也就是说在手机上与 iOS15 链接处于一种兼容性连接方式，这种情况下是有可能引起一些不适配情况的。
这种切换的情况是 AirPods 系列的自动切换功能（将 AirPods 切换至另一台设备 - 官方 Apple 支持 (中国)）如果要确认是否是硬件问题导致的，可以先尝试在 iPad 和 iPhone 中将该功能先关闭掉，如果关掉之后就不再重复出现持续跳转的情况，那么可以判断出是软件导致了切换功能异常，首先尝试的就是更新相应系统版本到最新。
同时 AirPods 的最新固件版本也是随着 iOS 的更新而更新，所以如果在没有更新 iOS 系统版本的情况下 AirPods 即便在发现一些已知问题的情况由于未得到及时更新也会出现系列状况。
我主要是用的设备是iPad，所以我对iPad进行了系统升级，正常在使用iPad期间出现无故跳转，使用手机也会跳转到iPad，售后也没有告诉我是硬件，或者是软件的问题，他们的意思是，既然存在多设备间无需手动操作即可自动转换的功能，我就要接受这种频发跳转的现象，说这是正常的，是在这个功能存在的预期之内，让我关掉自动转换，改用手动操作，这完全违背我购买的初衷，除此之外，还有别的问题，没有得到回复，在我购买该设备三个多月时间以来，已经返厂三次，大约耗时40天，所有问题从来未被完整的解决过，目前仍我与售后沟通，目前还没收到处理意见。
遇到诸如此类的问题首先保持冷静和理性，尝试一切已知方案后如果依然无果再与 400 持续沟通应该还是可以得到一个满意答复的。
另外在别人相同配置情况下，并没有出现这种情况。
AirPods pro2连接疯狂跳转，售后未解决。
