我的iPhone设备正在服务和维修中，但我还有很多问题

我的设备在使用时出现了比较严重的问题。它是一台iPhone13，之前的两年AppleCare+期限里因为质量问题接受过两次服务，一次是屏幕，一次是设备性能；还有三次意外损坏。此次问题是它第五次有维修编号的服务，因为它在使用时突然黑屏、无法开机且温度不断升高、异常发热。现在回想起来，我采取了错误的方法去尝试降下设备的温度-我将它放在寒冷的冰柜中，十几分钟后又取出，导致它出现水汽凝结分布在前置摄像头（与显示屏和原深感摄像头同面）。到店后我十分焦急，经过服务点店员的耐心安慰和科普，我了解了正确的方法是置设备于通风凉爽处，并安下心配合填写联系信息和交送设备。

到现在，我早已将受到故障影响的设备通过预约交送到服务点，之后设备交送到更高一级的服务商，然后经过这两层的基本排查和了解后送到“维修查找”中所说的服务中心。现在已经进行到第二步和第三步之间，在路上，应该需要比较长的等待、维修、服务和运输时间才能最终使设备回到我的手上。

那么，我有一些问题。1.为什么我的设备会在游玩图形密集型游戏时突然不开机呢？2.设备外表有磕碰，会维修吗？维修是按保内还是AC+？3.屏幕黑屏，设备不开机，那如何诊断和服务呢？4.我的设备移除了查找但数据尚未抹掉，怎么办？而且查找移除有一个月的延迟