苹果13手机电池鼓包,用了不到两年没有保险,可以免费更换吗?

手机现在打游戏都很卡,而且都是正常的lol手游,火影忍者,和平精英,把画质拉到最大的时候会特别卡,而且最近电池鼓包了,手机电池发出警报大概在65%,我第一年用的时候就是80%了,手机电池鼓包之后我特别害怕爆炸,我买的时候没有保险,我想问一下能不能免费更换电池,但是我的内屏的一侧都被电池鼓起来了,不知道是不是还要跟换内屏,而且手机现在特别容易发烫,经常自动关机,明明电量显示有67但是重新开机之后就只有10了,而且手机电池不耐用之后,基本上电量在10的时候就自动关机了。。。好离谱花了6k买的手机两年就报废了,关键是因为我之前用的X,所以对苹果的印象还是很不错的,用了五年虽然玩王者都卡爆了。。


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iPhone 13, iOS 15

发布日期 2024年6月27日 下午8:36

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发布日期 2024年6月28日 下午10:51

如果你没有购买AC+,依照三包法,手机品类享受一年有限保修。

因此你需要自费维修。至于屏幕是否需要维修,需要售后检测后决定。


在这里发起维修预约:iPhone 维修和服务 - 官方 Apple 支持 (中国)

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回复量: 6

2024年7月1日 上午7:29 回应 izxywy

不能免费的


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点- Apple (中国)

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



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