激活锁怎么解开

iPhone 和 iPad 的激活锁

“查找”包含激活锁功能，如果你的 iPhone 或 iPad 丢失或失窃，这项功能可防止他人使用相应设备。当你在设备上打开“查找”时，激活锁会自动打开。

激活锁可以协助你确保设备安全，即使设备落入他人之手也能安然无虞，而且可以提高你找回设备的几率。即使你远程抹掉设备，激活锁仍可以继续阻止他人在未经你允许的情况下重新激活你的设备。你只需让“查找”保持打开状态即可。 

• 在 watchOS 2 及更高版本中，你可以使用激活锁来保护自己的 Apple Watch。
• 在 macOS Catalina 或更高版本以及搭载 Apple T2 安全芯片或 Apple 芯片的 Mac 电脑上，你可以使用激活锁来保护自己的 Mac。

工作方式

每次激活或恢复 iPhone 或 iPad 时，设备都会联系 Apple 来检查激活锁是不是已打开。 

当你设置“查找”后，激活锁会自动打开*。在激活锁打开后，Apple 会将你的 Apple ID 安全地储存在激活服务器上，并将这个 Apple ID 与你的设备相关联。任何人都必须输入你的 Apple ID 密码或设备密码才能关闭“查找”、抹掉你的设备，或是重新激活并使用你的设备。

* 了解对于已在移动设备管理中注册的设备，激活锁的工作方式是怎样的

如果你的设备丢失或失窃

如果你不知道设备放在哪里了，不管是设备已丢失或还是你认为设备可能已失窃，你都应该立即在“查找”App 中使用“标记为丢失”。

“标记为丢失”会使用密码来锁定你的屏幕，并可让你显示一条包含你手机号码的自定义信息以帮你找回设备。如有必要，你也可以远程抹掉设备。即使抹掉设备后，你的自定义信息仍会显示。

激活锁会在后台运行，有了这项功能，他人更难使用或出售你丢失的设备，而“丢失模式”会向找到你设备的任何人明确表明，这台设备仍为你所有，没有你的密码无法重新激活。

如果 iPhone 或 iPad 丢失或失窃，请了解该怎么做

如果你忘记了自己的 Apple ID 或密码

• 你的 Apple ID 是你用来登录所有 Apple 服务的账户。一般来说，你的 Apple ID 是你的电子邮件地址。你也可以使用自己的 Apple ID 账户中登记的其他电子邮件地址和电话号码登录。如果你忘记了自己的 Apple ID，请尝试使用你经常用于 Apple 服务的电子邮件地址或电话号码登录。 
• 如果上述方法不起作用，我们可以协助查找你的 Apple ID。
• 如果你忘记了密码，请了解如何重设 Apple ID 密码。

如果你找不到自己的 Apple ID（或是其他电子邮件地址或电话号码）或无法重设密码，你将无法访问自己的账户，并且可能无法使用或重新激活你的设备。为了防止出现这种情况，请定期访问你的 Apple ID 账户页面来查看和更新你的账户信息。

在从他人手中购买设备之前检查设备上的激活锁状态

从 Apple 或 Apple 授权经销商以外的其他人手中购买 iPhone、iPad 或 iPod touch 之前，请确保设备已被抹掉，并且设备与原拥有者的账户不再相关联。

在装有 iOS 15 或 iPadOS 15 或者更高版本并且受激活锁保护的设备上，当你将设备开机或唤醒设备时，你会看到“iPhone 已与物主锁定”屏幕。如果二手 iPhone、iPad 或 iPod touch 受激活锁保护，请勿购买。 

如果你没有看到这个屏幕，请按照以下步骤检查设备是不是可供使用：

1. 将设备开机并解锁。 
2. 如果显示的是密码锁定屏幕或主屏幕，则表示设备尚未被抹掉。请让卖家按照以下步骤来完全抹掉设备。在二手 iPhone、iPad 或 iPod touch 被抹掉之前，请勿购买。
3. 开始设备设置流程。
4. 如果系统要求你输入原拥有者的 Apple ID 和密码，则表示设备仍与原拥有者的账户相关联。请将设备交还给卖家并让对方输入密码。如果原拥有者不在旁边，请尽快联系他们，并让他们使用浏览器将这台设备从他们的账户中移除。在二手 iPhone、iPad 或 iPod touch 已从原拥有者的账户中移除之前，请勿购买。

如果你看到“你好”屏幕，则表示设备可供你使用。

赠送设备或将设备送修之前

• 了解在出售、赠送或折抵设备前该怎么做
• 了解如何做好设备维修前的准备工作
• 发布日期： 2023 年 11 月 21 日