airpod2电池问题

目前情况是听5分钟音乐两个耳机就已经相继显示没电断联了,插回去又重新变回100电量,再拿出来听也是上面的情况,电池出问题了吗?

发布日期 2024年1月21日 上午8:27

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2024年1月23日 下午8:43 回应 oukang233

oukang233,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥参与互动。


我了解到你在使用 AirPods 时遇到了电池续航异常的情况。针对你的疑问,建议你不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,你可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“AirPods”。
  3. 轻点“电源、电池与充电”,点击“继续”。
  4. 选择“安排维修”。
  5. 输入你的 Apple ID 和密码,选择相应的产品或输入产品序列号,你也可以点击“不选择设备并继续”。(如果你在中国大陆,可能需要你额外输入你的姓名及证件号的最后 4 位数字。)
  6. 点击“选取地点”,输入你所在的城市或地区,点击“选取此地点”,即可选择合适的 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。
  7. 在“预约服务”下,选择合适的日期和时间,填写电话号码,选择“继续”,点击“立即预约”。


你也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

AirPods 更换、服务和维修

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希望可以帮助到你,谢谢!

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