iPhone 13和iPhone 11查找功能失效

两台iPhone手机,一台13 一台11 近期出现位置一直不更新情况 并且另外一台iPhone8plus也登录了账号,在iPhone8plus上可以显示对方的姓名 但是在13以及11上 只显示手机号码



[经过版主编辑]

iPhone 8 Plus, iOS 16

发布日期 2024年1月19日 下午10:11

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2024年1月21日 下午11:16 回应 有品小gg

有品小gg,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用“查找”App 时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  4. 删除出现问题的 App(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。),然后重新下载
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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