Apple Watch Ultra 2 无法解锁iPhone SE 3问题

手表:Ultra2(iOS 10.2)

手机:iPhone SE3(iOS 17.2.1 / 17.3)


问题描述:去年底10月份购入Ultra2与SE3进行互联,可以正常使用USIM及自动解锁手机功能,当时手机版本应该是iOS17.0.2。因为前段时间前往北方旅游发现,佩戴手套无法使用指纹情况下,手表靠近手机不再和过往以往自动解锁,检查手机版本目前已升至iOS17.2.1,在“Touch ID与密码”选项内不再有“解锁iPhone”选项(旧版本是有的),请问如何解决?


[经过版主编辑]

iPhone 6, iOS 12

发布日期 2024年1月9日 上午2:00

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回复量: 2

2024年1月11日 下午11:06 回应 Vic025

Vic025,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议。


我了解到你无法使用 Apple Watch 解锁 iPhone。建议你不妨先参考以下信息:


戴着口罩或太阳镜时使用 Apple Watch 解锁 iPhone,需要满足以下要求:

  • 你的 Apple Watch 需要与你的 iPhone 配对
  • 你的 iPhone 和 Apple Watch 需要打开无线局域网和蓝牙。(你无需连接到无线局域网。)
  • 你的 Apple Watch 需要设有密码,并且“手腕检测”必须打开。
  • 你的 Apple Watch 需要戴在你的手腕上并已解锁。
  • 你需要戴着口罩(遮住口鼻),或戴着太阳镜或滑雪镜(遮住眼睛)。


若已经满足所有要求依旧无法使用 Apple Watch 解锁 iPhone,建议尝试以下操作步骤:


  1. 检查附近是否有潜在的无线干扰
  2. 重新启动 iPhone 和 Apple Watch
  3. 如果问题依然出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对 Apple Watch。(重要:当你取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果你的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。)


如果以上信息和操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2024年1月10日 上午1:11 回应 Vic025

许多系统服务,如基于位置的建议和基于位置的广告,会使用“定位服务”。

若要查看各个服务的状态、为各个服务打开或关闭“定位服务”,或者当已启用的系统服务使用你的位置时在状态栏中显示 ,请前往“设置” >“隐私与安全性”>“定位服务”>“系统服务”。


看看是否都是开启


允许 App 始终在后台使用你的位置时,你可能会收到关于 App 使用该信息的提醒。(若你想要更改许可,这些提醒可让你更改。)在提醒中,地图会显示 App 最近访问的位置。

若要隐藏地图,请前往“设置” >“隐私与安全性”>“定位服务”>“位置提醒”,然后关闭“在位置提醒中显示地图”。

该设置关闭后,你会继续收到位置提醒,但不会显示地图。

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