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iMac 无法安装系统

iMac无法开机,拆机发现硬盘坏了,换ssd后启动格式化硬盘,然后引导装系统提示:Can not download the additional components needed to install Mac OS X,请问下一步怎么办?谢谢


[经过版主编辑]

iMac 21.5″, macOS 10.13

发布日期 2024年1月8日 下午10:23

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回复量:1

2024年1月10日 下午6:04 回应 海辣百川

海辣百川,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了无法开机的情况。针对你的疑问,建议你不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,你可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“物理或浸液损坏”,轻点“意外或物理损坏”,按下 enter 键以继续。
  4. 选择“安排维修”。
  5. 输入你的 Apple ID 和密码,选择相应的产品或输入产品序列号,你也可以点击“不选择设备并继续”。(如果你在中国大陆,可能需要你额外输入你的姓名及证件号的最后 4 位数字。)
  6. 点击“选取地点”,输入你所在的城市或地区,点击“选取此地点”,即可选择合适的 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。
  7. 在“预约服务”下,选择合适的日期和时间,填写电话号码,选择“继续”,点击“立即预约”。


你也可以参考以下知识文章了解更多与维修相关的信息:

Mac 检修前的准备工作

获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望可以帮助到你,谢谢!

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