老人去世,不知道 iPhone 密码,能找回吗?可提供相关证明材料

老人去世,不知道手机密码,能找回吗?可提供相关证明材料,谢谢🙏


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iPhone XS Max, iOS 17

发布日期 2024年1月8日 上午4:41

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发布日期 2024年1月10日 上午12:57

TS二哥爹,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


如果你对于已故 Apple ID 账户持有人的“数字遗产”存在疑问,你可以参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“Apple ID”。
  3. 点击“其他 Apple ID 主题”,然后选择“获取您的 Apple ID 数据副本”,轻点“继续”。
  4. 根据你的需求选择相应的服务选项(比如:聊天或致电)。
  5. 然后按照页面提示填写相应信息后,即可与 Apple 取得联系。


希望可以帮助到你,谢谢!

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2024年1月10日 上午12:57 回应 TS二哥爹

TS二哥爹,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


如果你对于已故 Apple ID 账户持有人的“数字遗产”存在疑问,你可以参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“Apple ID”。
  3. 点击“其他 Apple ID 主题”,然后选择“获取您的 Apple ID 数据副本”,轻点“继续”。
  4. 根据你的需求选择相应的服务选项(比如:聊天或致电)。
  5. 然后按照页面提示填写相应信息后,即可与 Apple 取得联系。


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