MacBook Air 更新到bigsur后电脑就没有声音了

冬然，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

首先，感谢包成辉的参与。

我了解到你的 Mac 无法设置声音的输入输出。建议你不妨也尝试以下操作步骤：

1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前，建议备份你的 Mac。）
2. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
3. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
   2. 点击“添加帐户”，输入当前管理员名称和密码，然后点击“解锁”。
   3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。
4. 使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。

如果以上知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

M2 13.3 Pro更新以后电影及音乐无声音，重开机ok。