Face Time在非同一个网络情况下无法正常通话
此结果经过多台苹果设备测试，只有在同一个无线网下，才能正常连接使用。
非同一个wifi下，一方给另一方拨通后，可以连接，但是接通后只有名字显示，互相听不到对方的声音，也看不到对方。
[经过版主编辑]
iPhone 6s, iOS 12
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Carrie_X
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社区版主
mike49，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
请问你是指无法在 iPhone 上正常使用 FaceTime 通话，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 如果可能，移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
- 重新启动 iPhone。
- 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
- 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！