级别 1

13 积分

iPhone 15 App下载用不了面容识别

苹果15，17.2.1的系统下载用不了面容 ID。多次联系苹果客服，无法解决，让我等下一版系统更新。联系了京东也没有用。只能认输，等以后的系统看能不能修复这个问题

[经过版主编辑]

iPhone 15, iOS 17

发布日期 2024年1月2日下午7:17

回复

类似问题

13PRO，面容识别时好时坏 13PRO，面容识别时好时坏，镜头拍照没啥问题，去苹果维修店检查了下，说是面容识别模块有问题，修一下要4000多😵‍💫，这是要让换手机么？
2049 1
iPhone12自动更新系统到15.7.1后面容ID无法使用如题，自动更新升级后，面容ID无法使用，在锁屏状态下无法识别，将原面容ID删除后录入新的面容ID，无论如何，面容ID均会提示“超出范围”；且目前既没有提示升级到16，也找不到升级到16的路径，面容ID彻底无法使用，受此影响，相应的APP也均遇到了无法登陆，尤其是银行类APP；如何才能解决？ [经过版主编辑]
1751 1
iphone 13 pro FACE ID失灵更新IOS16.4.1后，FACE ID出现不能解锁现象。描述如下 -1 比如早上不能用，但是下午就能用了 -2 想在FACE ID中设置替代面容，总是提示，手机低一点，或高一点。不能跳出圆圈，进入面容识别步骤 -3 恢复出问题以前的备份，还是出现同样的问题 -4 今早又出现面容解锁失灵，马上跳出输入密码。以前，不能面容识别，总是会可以试几次的。 -5 失灵前，手机没有摔过。 -6 去掉钢化膜，无法改善面容识别问题
4338 6

回复量：1

2024年1月3日上午1:07 回应 zuyuan

目前我随便下载了软件是可以使用面容ID呢 15Promax iOS17.2.1

回复

这个主题已被系统或社区团队关闭。你可以为你认为有帮助的任何帖子投票，也可以在社区中搜索其他答案。

iPhone 15 App下载用不了面容识别

欢迎来到 Apple 支持社区

Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧！！

了解更多注册