AirDrop无法正常使用

更新iOS17.1后,Mac无法给iPhone正常进行AirDrop,10次有8次都是失败,莫名取消!

发布日期 2023年12月26日 上午5:13

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发布日期 2024年1月5日 下午11:09

乔苹果,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 efemyz 的建议。


我了解到你在 Mac 和 iPhone 之间使用“隔空投送”时遇到了异常情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  5. 确保你有足够的 iPhone 储存空间
  6. 如果可能,尝试对比另一部 iPhone,确认使用情况。
  7. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2024年1月5日 下午11:09 回应 乔苹果

乔苹果,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 efemyz 的建议。


我了解到你在 Mac 和 iPhone 之间使用“隔空投送”时遇到了异常情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  5. 确保你有足够的 iPhone 储存空间
  6. 如果可能,尝试对比另一部 iPhone,确认使用情况。
  7. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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