MacBook 隔空投送能发送,不能接收

  1. macbook可以成功通过隔空投送发送图片至iphone,但是不能接收
  2. macbook上相关功能选项均已打开
  3. iphone能搜索到mac,但是隔空投送失败
  4. iphone可以成功隔空投送到其他设备(说明iphone没问题)


好像是上一次升级(macos14.1)之后就出现了这个问题,应该怎么操作呢?


[经过版主编辑]

MacBook Pro (2017 – 2020)

发布日期 2023年11月28日 下午7:50

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发布日期 2023年12月1日 上午2:03

HowFunNy,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 Mac 无法使用“隔空投送”将文件发送给 iPhone。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone 和 Mac,再尝试隔空投送文件看是否成功。
  2. 确保你的 iPhone 和 Mac 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone 和 Mac。)
  3. 在 Mac 上使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 在 Mac 上创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年12月1日 上午2:03 回应 HowFunNy

HowFunNy,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 Mac 无法使用“隔空投送”将文件发送给 iPhone。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone 和 Mac,再尝试隔空投送文件看是否成功。
  2. 确保你的 iPhone 和 Mac 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone 和 Mac。)
  3. 在 Mac 上使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 在 Mac 上创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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