AirPods (第 3 代) 单耳无声,单耳无感应,进而无法连接 iPhone

iphoe13刚更新了ios17.2.1

AirPods是3代

事由:今天发现airpods左耳没有声音,查看iphone上显示的充电图标时发现只有右耳是有图标的,左耳不管放进充电盒还是拿出来都没有图标。

于是按步骤在iphone蓝牙忽略此设备;长按充电盒按钮重启airpods准备做重新匹配。

然后充电盒白灯闪烁后,iphone无论如何都不弹出匹配窗口。无法连接到iphone。


有个小细节就是,在这个重新匹配的过程中,拿起右耳,白灯闪烁会停止,变回绿灯。但是拿起左耳是没有任何变化的,白灯依旧闪烁。感觉就是左耳就像个摆设,没有任何感应。


[经过版主编辑]

AirPods (第 3 代)

发布日期 2023年12月24日 下午5:36

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2023年12月26日 下午11:44 回应 issac18

issac18,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥的参与。


我了解到你在使用 AirPods 时遇到了无法连接的情况。针对你的疑问,建议你不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,你可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“AirPods”。
  3. 点击“配对与连接”,选择“继续”。
  4. 选择“安排维修”。
  5. 输入你的 Apple ID 和密码,选择相应的产品或输入产品序列号,你也可以点击“不选择设备并继续”。(如果你在中国大陆,可能需要你额外输入你的姓名及证件号的最后 4 位数字。)
  6. 点击“选取地点”,输入你所在的城市或地区,点击“选取此地点”,即可选择合适的 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。
  7. 在“预约服务”下,选择合适的日期和时间,填写电话号码,选择“继续”,点击“立即预约”。


你也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

AirPods 更换、服务和维修

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