Mac 没法升级，说是安装器损坏，让我重新下载。

Question

Mac 没法升级，说是安装器损坏，让我重新下载。

Mac os 没法升级，抹除重装系统为刚买电脑时的catalina，然后装11，12，13，14都不行，说是安装器损坏，让我重新下载。可是弄了好多次了。都是这样。

【MacBook 16寸 Catalina10.15.7 intel i9】

1.安装包损坏让我重新下载，可不管尝试11～14哪个版本都是失败。【安装无法继续，因为安装器已损坏。重新下载并再试一次。】

2.制作引导安装器成功，但安装时失败。【同上】不知道是不是安装包的原因，因为制作引导安装器用到的安装包和1用的是一样的。也尝试下载了很多次，不是某一个包的问题。

3.安全模式内安装（和1一样，区别是安全模式内进行的）

4.command+option+P+R，重制NVRAM失败，没啥反应。就闪了2次苹果界面，然后正常开机了。没啥特别的。难道已经重置了？但不对啊。显示器亮屏时间没见重制啊，还是我设置的3小时

不知道怎么办了。感觉就是电脑哪里有问题。但周围没有售后店。真麻烦。得跨省。而且送过去也不能修。得他们继续往上一级邮寄。

还有啥别的办法吗

[经过版主编辑]

MacBook Pro 16″, macOS 13.4

发布日期 2023年12月20日上午4:21

Answer 1

排名最靠前的回复

tonyfromcalgary

级别 6

16,084 积分

2023年12月23日下午5:19 回应 FFFFFFFiny

先说4，重置NVRAM并不会影响个人对显示器的设置。重置的时候，机器会自动重启，

既然是Intel的机型，还有一个重置是SMC。你的机型如何操作，可以很容易搜到Apple的官方两种操作的具体步骤。

然后，确保你的系统的日期失去和时间是准确的。如果不准确，也会造成问题。

先考虑一下，你的机器的硬件没有做过任何个人的私改，比如换SSD或者内存等。如果是的话，后面的就先不要看了，因为不工作的原因就是硬件问题，这个已经是属于黑苹果了。

为了确保你下载的安装包没有问题，参考下面的几种方法，其中有的方法下载出错会报错和会做检验

下载 macOS 系统安装程序的方法 - Apple 社区

确保下载的安装包没有问题后，制作一个安装U盘，并确保这个U盘可以正常启动。你的这个i9的Intel版应该是T2的机型 (搭载 Apple T2 安全芯片的 Mac 电脑 - 官方 Apple 支持 (中国)，有关Apple安全性可以参考硬件安全性概览 - 官方 Apple 支持 (中国))。

为了能使你的Mac能从启动U盘启动，一定要在“启动安全性实用工具”中，先减低安全性并准许从外置盘启动。参考：关于搭载 Apple T2 安全芯片的 Mac 上的“启动安全性实用工具” - 官方 Apple 支持 (中国)

之后从U盘启动，并抹除内置盘（参考：抹掉并重新安装 macOS - 官方 Apple 支持 (中国)）之后，从U盘安装系统。

如果还出现问题，就要考虑找到另外一台Mac和适合的线材（如果是双头USB-C的线，那么随机的充电线就可以），然后用Apple Configurator来进行系统恢复了。这个操作稍微复杂点，不过也不难，仔细阅读、参考和操作：使用 Apple Configurator 修复或恢复基于 Intel 的 Mac - 官方 Apple 支持 (中国)

Answer 2

2023年12月22日下午11:30 回应 FFFFFFFiny

FFFFFFFiny，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 Mac 时遇到了无法更新 macOS 的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考如果在更新或安装 macOS 时发生错误，进一步了解该怎么做。

如果以上知识文章未能解决你的问题，建议你参考“Mac 检修前的准备工作”中的信息，然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

Mac 没法升级，说是安装器损坏，让我重新下载。

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