无法连接App Store

还原所有设置后还是无法连接APP STORE


[经过版主编辑]

iPhone 8 Plus, iOS 11

发布日期 2023年12月20日 上午1:21

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回复量: 2

2023年12月23日 上午4:47 回应 林1990

林1990,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 efemyz 提供的建议。


请问你是在使用 iPhone 时遇到了 App Store 无法连接的情况,是吗?如果是的话,建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,尝试将 iPhone 连接到其他网络,确认使用情况。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  5. 确保 iPhone 上的日期和时间针对你所在的时区进行了正确设置
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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