iPhone 换了个sim卡接听电话都无声

电话来电和去电喇叭都是无声,免提显示也不能使用


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iPhone 8, iOS 14

发布日期 2023年12月19日 下午10:56

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回复量: 2

2023年12月19日 下午11:54 回应 晋碧

您好,看到您正在使用iPhone8,并升级到iOS14系统。

接听电话时变得无声,这可能是由于多种原因造成的。以下是一些排查和解决问题的步骤:

  1. 检查静音开关:确保你的 iPhone 没有被设置成静音模式。iPhone 侧面的静音开关没有被打到静音位置。
  2. 调整音量:在通话过程中,使用音量按钮调高扬声器的音量。

如果你认为是更换sim卡导致的,这可能需要联络Apple支持专家,他们有更高的专业性

如果你在中国大陆,请点击:联络 - 官方 Apple 支持(中国大陆)

2023年12月28日 上午1:06 回应 晋碧

晋碧,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 Fer50 的参与。


我了解你的 iPhone 在接听电话时遇到了没有声音的情况。建议你不妨也参考以下知识文章:


如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真


如果以上知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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