iPhone 12 Pro 没开热点,为什么已用蜂窝数据里个人热点有流量数据?

咨询一下:iPhone12p,从设置-蜂窝网络里看已用蜂窝数据,其中个人热点排第一位,用了98.1G。我没开过热点,中国移动app里看没用这么多流量。这数据是怎么来的?是不是硬件出现了问题?


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iPhone 12 Pro

发布日期 2023年12月7日 上午12:16

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2023年12月9日 上午1:34 回应 lerryD

lerryD,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了个人热点消耗的数据流量统计异常的情况。针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“iPhone”。
  3. 点击“展开”,然后在下方的文本栏键入“个人热点消耗的数据流量统计异常”,按下 enter 键以继续。
  4. 根据你的需求选择相应的服务选项(比如:聊天或致电)。
  5. 然后按照页面提示填写相应信息后,即可与 Apple 取得联系。


希望可以帮助到你,谢谢!

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