网络问题

使用APP时网络很差,小红书、微博、抖音等软件都显示网络有问题,换了几个地方的wifi都这样,但是重启之后情况会稍微好点


iPhone 15 Pro Max, iOS 17

发布日期 2023年11月30日 下午5:59

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发布日期 2023年12月2日 下午9:26

璇995,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用无线局域网时遇到了网络性能不佳的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 忽略已连接的 Wi-Fi 网络,然后重新连接,查看问题是否依然出现。
  2. 检查附近是否有潜在的无线干扰
  3. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  4. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年12月2日 下午9:26 回应 璇995

璇995,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用无线局域网时遇到了网络性能不佳的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 忽略已连接的 Wi-Fi 网络,然后重新连接,查看问题是否依然出现。
  2. 检查附近是否有潜在的无线干扰
  3. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  4. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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