想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

新款妙控键盘A2450和鼠标A1657无法被旧款iMac正常识别为苹果设备,导致功能键不可用,蓝牙连接无法自动连接

我一直使用imac (2013 late,系统10.14.6 mojave)并且配合1代妙控键盘和鼠标(均使用5号电池),前几天我又购买了不带touchid解锁的新妙控键盘型号为A2450,也就是商城里699这一款替换原1代妙控键盘。遇到如下几个恼人的问题:

1、新的妙控键盘不能被正确识别为苹果设备,通过蓝牙连接时,蓝牙键盘识别助理会提示我“不能识别我的键盘”,连接后也是作为一般键盘,在“系统偏好设置-键盘”设置页面也没有“将 F1、F2 等键用作标准功能键”或“在外置键盘上将 F1、F2 等键用作标准功能键”这些选项,左下角也仅有“更改键盘类型”选项,点击这个选项依旧是“不能识别我的键盘”的提示页。

同时,键盘F1-F12的功能键都不可用,尤其是F5 语音 ,F6 专注模式,F7-F9视频播放,F10静音,F11-F12音量调节,开机键,按Fn配合也不能正常使用。其余的键因为我系统版本问题不支持我能理解,可是这几个功能我十分需要:F10静音,F11-F12音量调节,开机键。

2、我使用lighting-usb线连接新妙控键盘,则键盘的蓝牙连接自动断开,键盘可以正常使用(开关打开),但是依然识别不出是苹果设备,和1的使用情况一样,拔掉连接线后需要手动连接蓝牙键盘才可以继续无线使用新键盘。

3、每次关闭电脑后重新开机,新妙控键盘无法自动连接,都需要手动连接蓝牙才可以,这个情况同样出现在新妙控鼠标上(也是一起新买的,型号A1657),很麻烦。

4、重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC),以及安装所有可用的软件更新 (Mojave 10.14.6)都已经做过,重启也试过多次,问题依旧,主要原因还是出在新键盘和鼠标不能被正确识别为苹果设备。


我有看到新的妙控键盘支持macos 11.3.版本,那么我使用的旧系统是不是就只能这样? 我的就imac是否支持升级至11.3? 升级后会确保键盘识别问题解决吗?? 我只想解决问题1中的音量控制和开机问题, 还有问题3的自动连接问题。谢谢

较早的 Mac 型号

发布日期 2023年11月26日 上午11:38

回复
回复量: 2

2023年12月8日 上午11:57 回应 xiaofei2

xiaofei2 和 SparkWu,大家好


感谢你们来到 Apple 支持社区!


非常高兴看到你们在帖子中的积极互动!相信你们的讨论对其他遇到类似问题的用户也会非常有帮助!非常感谢大家在社区中保持良好的沟通,互相帮助并交流经验。


希望大家今后也能继续使用并积极探索 Apple 支持社区!


谢谢!

新款妙控键盘A2450和鼠标A1657无法被旧款iMac正常识别为苹果设备,导致功能键不可用,蓝牙连接无法自动连接

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用你的 Apple ID 开始畅游其中吧!