MacBook Air 屏幕休眠或屏保时黑屏

这个问题困扰我很久了，感觉是BSP层面的bug，无论是OS 14还是13版本，都遇到过，有一定概率触发。必现的方式是，按住cmd+control+Q，锁定屏幕；此时立即通过触控ID解锁，会触发主屏幕黑屏。此条评论来自外接显示器（主屏幕正处于黑屏状态）

我在去年没有升级14的时候，没有发现有问题，都好好的。升级完 开启屏保 遇到了这个问题。刚刚没有屏保也黑屏了。

最近一个月黑屏了好几次。真的害怕了。。。。14.3 (23D56) 系统。 macbook air13 M2 24G 电脑没有摔过，也没有进水。

真是无语了。。我人在欧洲咋办呢，也没有apple care。

JoshChen，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 Mac 时遇到了屏幕显示异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 暂时断开所有外围设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
2. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前，建议备份你的 Mac。）
4. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
   2. 点击“添加帐户”，输入当前管理员名称和密码，然后点击“解锁”。
   3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

总之，当你多试几次“锁定屏幕、按esc使屏幕黑屏、解锁屏幕”这样的循环操作，肯定能触发。机型是MacBook Air（M2），版本Sonoma 14.2.1

macbook air m2 升级了操作系统之后，已经试过五次左右的屏幕开合后，黑屏；或是屏幕打开的情况下，进入了屏幕保护，黑屏，需要长按开机键才能重启开机，其他按钮全部不起作用，这个问题困扰很久，麻烦请苹果官方提供解决办法～！

刚才又严谨测试了一下，准确的说，是在触发屏幕保护程序后，按esc键关闭屏幕，会很高概率触发黑屏无法改出的问题

主要是 我恢复了系统，又遇到了。 黑屏一次 后面无限次。

[经过版主编辑]

这个问题有解决办法了吗？ 我也遇到了一模一样的问题，我也是macbook air m2，每次主屏幕黑屏后都得强制重启才能解决。

按你的操作步骤非常容易复现，我被这个问题困扰的有时快崩溃了，尤其在工作到一半的时候，倒杯水的功夫再打开就黑屏了，我也尝试过系统恢复出厂设置，问题一样没解决

重装到13版本，有明显改善，我用了10来天了，没出现过一次黑屏重启，有类似的问题，推荐降级到13。