iPhone14更新系统后faceid无法使用

有没有人跟我一样更新后faceid失灵的

发布日期 2023年11月20日上午3:09

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类似问题

iphone 13 pro FACE ID失灵更新IOS16.4.1后，FACE ID出现不能解锁现象。描述如下 -1 比如早上不能用，但是下午就能用了 -2 想在FACE ID中设置替代面容，总是提示，手机低一点，或高一点。不能跳出圆圈，进入面容识别步骤 -3 恢复出问题以前的备份，还是出现同样的问题 -4 今早又出现面容解锁失灵，马上跳出输入密码。以前，不能面容识别，总是会可以试几次的。 -5 失灵前，手机没有摔过。 -6 去掉钢化膜，无法改善面容识别问题
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iPhone12自动更新系统到15.7.1后面容ID无法使用如题，自动更新升级后，面容ID无法使用，在锁屏状态下无法识别，将原面容ID删除后录入新的面容ID，无论如何，面容ID均会提示“超出范围”；且目前既没有提示升级到16，也找不到升级到16的路径，面容ID彻底无法使用，受此影响，相应的APP也均遇到了无法登陆，尤其是银行类APP；如何才能解决？ [经过版主编辑]
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输入密码以启用面容ID iPhone一直提示我输入密码以启用面容id，然后我输入密码解锁后，再次锁屏，他仍然会提示我输入密码以启用面容id
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回复量: 2

2023年12月6日下午11:53 回应光临114

光临114，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

首先，感谢芝华塔尼奥参与互动。

我了解到面容 ID 在你的 iPhone 上无法正常使用。建议你不妨也参考以下知识文章：

如果面容 ID 在你的 iPhone 或 iPad Pro 上无法正常使用

如果以上知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

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2023年11月21日上午1:50 回应光临114

重启设备一次撕掉保护膜。

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