iPhone 14 Pro Max 收到微信信息，有声音振动，就是不亮屏
iphone14promax，在收到信息，微信等信息时，有振动，就是屏不会亮起来，在全天候模式可以亮屏。这是硬件问题还是软件问题，请回复并给出解决方案。谢谢！
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Windows, Windows 6
问题被标记为
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M_Yang
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社区版主
duan2021，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在使用 iPhone 时遇到了通知显示异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 前往“设置”>“通知”>“微信”，确保“提醒”下方的“锁定屏幕”已选定。
- 前往“设置”>“通知”>“信息”，确保“提醒”下方的“锁定屏幕”已选定。
- 如果可能，关闭勿扰模式或专注模式，确认使用情况。
- 重新启动 iPhone。
- 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
- 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store，并且这些 App 已经更新至最新。
- 删除出现问题的 App（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。），然后重新下载。
- 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！
