全新MacBook Air m1 首次开机一小时后突然掉电关机

新买的MacBook Air m1,首次开机电量显示80%,直接更新了14的系统,打开油管看视频,4k 60帧画质,在使用约1小时后,电量60%左右突然黑屏,按电源键屏幕点亮又黑屏,再次按电源又点亮屏幕后黑屏,第三次按电源键提示电池电量不足,插上充电器电量显示1%开机。充电十几分钟电量立即恢复到关机前的60%左右,进行系统全面诊断又没有发现哪里有问题,请大家帮我分析一下原因。

MacBook Air 13″, macOS 14.1

发布日期 2023年11月7日 上午12:16

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2023年11月9日 上午2:51 回应 叫我周大王

叫我周大王,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了意外关机的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 使用“磁盘工具”修复 Mac 磁盘
  4. 若 Mac 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 Mac 中重要数据,然后重新安装 macOS


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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