iPhone 隐藏的已购项目页面不显示

换新手机后,打开app store想要找几个被隐藏的app但是点开隐藏的已购项目,页面完全空白,不能加载,该如何处理呢?

就是下图这样:


[经过版主编辑]

iPhone 15

发布日期 2023年10月26日 上午7:50

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发布日期 2023年10月29日 下午6:44

雨田可可,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了“隐藏已购买项目”页面显示空白的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  2. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  3. 重新启动 iPhone
  4. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年10月29日 下午6:44 回应 雨田可可

雨田可可,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了“隐藏已购买项目”页面显示空白的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  2. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  3. 重新启动 iPhone
  4. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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