iPhone 或 iPad 使用 app 或 Safari 播放视频经常性屏幕黑一下

iPhone或iPad使用app或Safari播放视频经常性屏幕黑一下


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iPad Pro, iPadOS 17

发布日期 2023年10月26日 上午6:29

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发布日期 2023年10月29日 下午6:21

天骏,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 和 iPad 播放视频时遇到了屏幕显示异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,尝试观看其它视频,确认使用情况。
  2. 确保 iPhone 和 iPad 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  3. 在 iPhone 上关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  4. 在 iPad 上关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  5. 重新启动 iPhoneiPad
  6. 确保你的 iPhone iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhoneiPad。)
  7. 删除出现问题的 App(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。),然后重新下载


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年10月29日 下午6:21 回应 天骏

天骏,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 和 iPad 播放视频时遇到了屏幕显示异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,尝试观看其它视频,确认使用情况。
  2. 确保 iPhone 和 iPad 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  3. 在 iPhone 上关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  4. 在 iPad 上关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  5. 重新启动 iPhoneiPad
  6. 确保你的 iPhone iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhoneiPad。)
  7. 删除出现问题的 App(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。),然后重新下载


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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