更新手机软件时候，说我 Apple ID 账号错误
我的apple ID账号是我的手机号，app store登录的也是我这个账号，但是我点更新的时候却说ID账号错误或密码错误，而且那个账号显示的是我的qq邮箱账号，我看了一下我的apple ID里面没有我的qq邮箱，想加进去也说是无效邮箱，还给我锁定了 ，我顺着点进去解锁，就是给我手机发了两次验证码都验证通过的，最后就是这个结果，这到底要怎么搞啊，更新不了手机软件
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iPhone 11, iOS 14
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Joker_H
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7589，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法更新 App 的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下信息：
检查你的购买记录，如果 App 未在你的购买项目中，请检查相应 App 是不是使用另一个 Apple ID 下载的，如果是。则可以使用那个 Apple ID 更新，否则建议你删除出现问题的 App（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。），然后重新下载。
如果以上信息未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“App Store”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！