Apple 账户无法使用

我的ID无法使用 ID密码和手机信任的号码都忘记了


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iPhone 11, iOS 18

发布日期 2025年2月20日 下午5:21

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2025年2月20日 下午10:20 回应 zhangfan123

重设Apple ID密码

  • 访问 Apple ID账户页面
  • 点击“忘记Apple ID或密码”。
  • 输入你的Apple ID邮箱地址。
  • 按照页面上的提示,通过邮箱或安全问题找回密码。如果你的安全问题也忘记了,可以尝试通过你注册时的其他信息进行验证。

使用双重认证重设密码

  • 如果你启用了双重认证且仍然可以访问其他设备(如Mac或iPhone),你可以在这些设备上重设密码。
  • 在设备上,进入“设置” > “Apple ID” > “密码与安全性” > “更改密码”。

通过“找回Apple ID”功能

  • 如果你无法通过邮箱或安全问题找回账户,你可以使用Apple的“账户恢复”功能。这是一个自动化的过程,但可能需要几天的时间。
  • 账户恢复页面输入Apple ID并选择“开始恢复”。
  • 按照屏幕上的提示,验证你的身份。

联系Apple支持

  • 如果上述步骤都无法恢复账户,你可以直接联系Apple客服。你可以通过Apple支持页面找到联系方式。
  • 提供尽可能多的信息,如你账户的创建日期、购买记录等,以帮助验证你的身份。
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