苹果X更新至16.7.1固件后面容ID出现问题

上周更新至16.7.1固件后,出现面容ID不可用。重启手机后恢复可用,但是使用几次后又不可用,用爱思助手检测面容ID硬件正常,是固件问题还是硬件问题引起?

iPhone X, iOS 16

发布日期 2023年10月23日 上午5:16

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2023年10月26日 上午3:02 回应 柳平1977

柳平1977,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了“面容 ID 不可用 ”的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试重新设置面容 ID


若问题依旧,建议你参考“iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作”中的信息,然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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