MacBook Air 隔空投送只能发,不能收

MacBook air 隔空投送只能发,不能收。这是什么原因呀,共享手机粘贴板的功能也没有了。系统更新了,账号退出再登录,重启,开关wifi,蓝牙都是过了,有人有类似问题吗?


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发布日期 2023年10月20日 下午1:00

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发布日期 2023年10月23日 下午6:36

song3322,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 Mac 无法通过“隔空投送”接收内容。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保两台设备之间的距离在 9 米(30 英尺)以内,并且均已打开无线局域网和蓝牙。
  2. 确保防火墙设置没有阻止传入连接:选取苹果菜单  >“系统设置”。点按边栏中的“网络”,然后点按右侧的“防火墙”。点按“选项”按钮,然后确保“阻止所有传入连接”已关闭。
  3. 更改“隔空投送与接力”设置,正确的选取可从附近的 Apple 设备向你发送文件的用户。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年10月23日 下午6:36 回应 song3322

song3322,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 Mac 无法通过“隔空投送”接收内容。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保两台设备之间的距离在 9 米(30 英尺)以内,并且均已打开无线局域网和蓝牙。
  2. 确保防火墙设置没有阻止传入连接:选取苹果菜单  >“系统设置”。点按边栏中的“网络”,然后点按右侧的“防火墙”。点按“选项”按钮,然后确保“阻止所有传入连接”已关闭。
  3. 更改“隔空投送与接力”设置,正确的选取可从附近的 Apple 设备向你发送文件的用户。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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