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事情是这样的，从iPhone 11更换iPhone14Pro，数据从11直接两个手机放在一起传输到14Pro，整个14Pro使用周期，每天或者隔天都会黑屏中间一个白色的转圈，快的话5秒，慢的话10秒，返回到锁屏界面，我觉得不像是系统重启，系统重启没有那么快，而且黑屏重启后依然支持FaceID解锁，不需要输入密码，我的iPhone14Pro我在Win11系统的电脑上备份过，手机也抹除所有设置过，还原过，系统也重新刷过，在把备份导入，一样的问题，毫无变化，一直到更换15Pro，最近发现这个问题还是存在，据Apple的Genius Bar工作人员表示，这应该是备份的问题，导致系统的冲突，最好让我重刷机，原来的备份都不要导入，需要什么app就重新安装，虽然我相信这应该可以解决此问题，但这将非常大的影响我使用iPhone以及我的生活，而且此类问题在国内其他平台也有多人反应，可以肯定并不是我个人偶然。只能希望苹果官方可以关注到，并及时解决。万分感谢。
[经过版主编辑]
情况完全一致。我将这种异常情况称为“故障感受”。也是11换机传输到14pro。使用马上满一年，中间频繁出现该问题。因临近保修期限，所以去Apple咨询了Genius Bar的小伙伴。
检测说硬件没问题，大概是系统或者软件问题，或许需要备份后“还原”。由于设备储存空间越来越大，所以备份耗费了很大精力，过程省略。备份完毕后，看到了这条讯息。于是我准备放弃“还原”后再恢复进去的操作了。
因为当时咨询Apple的小伙伴也同样向我传达了类似的bad case可能性，意思也是说可能是备份问题，即便备份后恢复，也许也有这个故障感受。
不过同时Apple的小伙伴提到一个解法，即关闭“设置-辅助功能-触控-辅助触控”（小圆点、小白点）。可能会有用，尤其原先从11换过来的用户。
关掉后，我实测大概的确有好几天没有再出现这个故障感受。
但大约一周后，又再次出现了。我不知道是否是设备需要定期重启还是其他问题。
总之，故障感受没有得到根治。设备保修期限将至，暂无其他解法。
我有和你同样的问题，所有方法全部尝试，dfu刷机不恢复备份去使用，可问题还是存在，刷机之后问题出现的频率从低变高，希望苹果公司重视这个问题，我怀疑是硬件故障，不然这种问题问什么只出现在个别的手机上
iPhone 14 Pro 偶发黑屏转圈重启
