iPhone 儿童设备申请更多屏幕使用时间在iMessage和通知栏均无显示

  • 设备信息
    • 儿童设备iPhone 12 系统版本:iOS 17.0.2
    • 家长设备iPhone 13 Pro Max 系统版本:iOS 17.0.2
  • 故障描述:
    • 在儿童设备上开启屏幕使用时间,到达时间限额后,儿童设备端发起更多屏幕使用时间的申请,在家长设备端无法收到任何iMessage信息提示和通知提示,但是在儿童端的信息中可以看到已经发送了iMessage信息申请更多的屏幕使用时间
    • 在未升级iOS 17之前家长设备端可以收到iMessage信息提示,但是无法收到通知提示
    • 现在只能在家长端进入到设置-屏幕使用时间-家人-儿童设备名称才能看到更多屏幕使用时间的申请。



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发布日期 2023年10月10日 下午6:05

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回复量: 8

2023年11月18日 下午10:35 回应 HKC_Allen

HKC_Allen,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢大家的参与。


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了屏幕使用时间时通知异常的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 前往组织者和儿童的 iPhone 内“设置”>“信息”>“发送和接收”,在“通过下列方式收发 iMessage 信息”下方,确保 Apple ID 已被选择。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保组织者和儿童的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2023年10月11日 上午3:12 回应 Quinn0823

谢谢您的回复!


我已经孩子的手机账号、iCloud Email等相关信息都加入到了相应的联系人中。孩子正常发送iMessage文字、图片、视频、语音是可以收到的,只有APP更多屏幕使用时间是收不到的。


额外的问题是“购买前询问”的通知也同样收不到,无论是系统通知还是iMessage通知。


更正一下所有设备的系统版本号均为iOS 17.0.3

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iPhone 儿童设备申请更多屏幕使用时间在iMessage和通知栏均无显示

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